12328交通服务监督电话作为交通行业的“一号通”，可通过电话、短信、门户网站、微信、手机客户端等方式，受理公路、道路运输、海上搜救、救捞等业务领域的投诉、举报、意见和建议。

(资料图片)

解决群众投诉渠道不畅、举报不方便等问题。

充分利用12328电话系统运行产生的大量数据，分析、掌握、跟踪行业热点、难点、焦点问题，提升交通行业治理能力和公共服务水平。

工业和信息化部近日同意将“12328”作为全国统一交通运输服务监督电话的专用服务号码，是交通运输行业统一的社会公共服务监督电话。而且是24小时在线服务。

当然，如果你的情况比较复杂或者有其他相关法律问题没有解决，华旅。com还提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。

根据交通运输部的安排，“12328”是全国统一交通运输服务监督电话的专用服务号码，是交通运输行业统一的社会公共服务监督电话。

有下列情形之一的，12328服务中心不予受理：

1 .不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位和派出机构的职责范围。

2.没有明确的投诉对象、事实和理由。

3 .已被人民法院、仲裁和复议机构受理和处理。

4.法律、行政法规规定不予受理的其他事项。

本文[高级伪原创标题]到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

关键词：